Demanda colectiva presentada contra Sony por el controlador de PS5: ¿que está pasando?
Desde el lanzamiento de la PlayStation 5 de Sony, algunos jugadores han tenido problemas con los nuevos controladores DualSense. Ahora se ha presentado una demanda colectiva.
¿Cuál es el problema con los controladores de PS5? Desde que se lanzó la PS5, ha habido informes de problemas con el nuevo controlador DualSense. Algunos jugadores se quejaron de la llamada deriva del palo.
La deriva de los palos es un fenómeno molesto y hace que los personajes y el menú se muevan aunque no se toquen los palos. En el peor de los casos, esto puede empeorar enormemente la experiencia de juego, especialmente con los shooters y otros juegos donde los movimientos precisos son importantes.
He aquí un ejemplo:
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Ahora, un bufete de abogados estadounidense ha presentado una demanda colectiva contra Sony, precisamente debido a este problema. La acusación: Sony instaló deliberadamente componentes "defectuosos" que ya estaban en el DualShock4 de la PS4.
También es interesante: esto sucede cuando conecta un controlador de PS4 a la PS5.
¿Controlador de PS5 "defectuoso"?
De esto se trata la demanda: Llmarc Turner es uno de los principales demandantes que unió fuerzas con otros en la demanda y la presentó en el Tribunal de Distrito del Distrito Sur de Nueva York a través del bufete de abogados Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith.
Este bufete de abogados ya está involucrado en una demanda colectiva contra Nintendo que aborda el mismo problema con los Switch Joy-Cons. Según eurogamer.net, la demanda se presentó el 12 de febrero de 2021.
El controlador DualSense de la PS5
Según Turner, compró una PlayStation 5 el 5 de febrero de 2021 y descubrió el problema de la deriva con el controlador el mismo día. El soporte le aconsejó que reiniciara la consola, que no funcionó. Al final, Turner compró un nuevo controlador por $ 69,99.
Este es el cargo:
- El controlador de PS5 está "defectuoso".
- Sony está acusado de instalar deliberadamente componentes que ya se han utilizado en el controlador de PS4 y también causaron el problema de la deriva.
- La reparación del controlador también es muy engorrosa.
- Los clientes tendrían que lidiar con una serie de anuncios grabados hasta que tengan un empleado responsable en el receptor.
- Además, debe pagar los costos de envío de la reparación, incluso si el controlador afectado todavía está en garantía.
La demanda establece que si Turner hubiera sabido del problema de antemano, no habría comprado la consola, o al menos la habría comprado más barata.
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¿Qué piden los demandantes? Por tanto, Sony debería compensar a todos los afectados y realizar reparaciones adicionales. El aspecto que debería tener esta reparación no se desprende de los hechos.
Además, existe una acción por omisión. Así que Sony debería encontrar una solución permanente al problema de la deriva. También se rechaza un acuerdo extrajudicial. Sony aún no se ha pronunciado sobre el caso.
¿Qué piensas? ¿Ha experimentado problemas similares con el controlador de PS5? ¿Considera justificada la denuncia?
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