El streamer de Twitch está prohibido por ignorar su chat
Cuando los streamers están prohibidos en Twitch, es principalmente porque están haciendo algo que viola las pautas de la plataforma de transmisión. Ahora es diferente con Chris ‘AirsoftPhatty’ LaFon. Recibió una prohibición porque hizo muy poco.
¿Que esta pasando ahí? La principal plataforma de transmisión, Twitch, anunció nuevas reglas para el chat de los espectadores y cómo lidiar con el discurso de odio y el acoso en sus transmisiones en diciembre. Las nuevas pautas se pusieron en línea el 22 de enero y aparentemente se está prohibiendo a más y más transmisores que prestan muy poca o ninguna atención al comportamiento de su chat y comunidad.
Ahora, por primera vez, se ha capturado a un streamer más grande: Chris "AirsoftPhatty" LaFon. El streamer tenía alrededor de 70.000 seguidores, estaba principalmente en la categoría "Solo chateando" y un promedio de 150 personas lo estaban viendo (a través de twitchtracker.com). Ahora ha recibido una prohibición permanente para su canal.
Las nuevas reglas sobre incitación al odio y el acoso conducen a prohibiciones iniciales
¿Por qué fue prohibido? El transmisor publicó el motivo de su prohibición en Twitter. Twitch lo prohibió debido a "contenido de odio no moderado":
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La razón exacta sigue sin estar clara por el momento. Twitch indica tres posibles escenarios en su mensaje de prohibición al transmisor:
- Permitir donaciones de texto a voz que contengan símbolos de odio
- Permitir que los usuarios en el chat envíen insultos de odio sin eliminar los mensajes mediante la moderación adecuada
- Permitir que los videos enviados por los espectadores que se basan en una ideología xenófoba se transmitan
AirsoftPhatty también preguntó directamente en el tweet si alguien podría ayudarlo a moderar. La prohibición fue una sorpresa, pero le parece claro que se trata de su charla no moderada.
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Twitch espera moderación de la comunidad
¿Qué significa esto para otros streamers? La moderación de la comunidad y especialmente del chat de transmisión es algo natural para muchos streamers grandes. Pero se vuelve difícil en el área semiprofesional como AirsoftPhatty con sus casi 70.000 seguidores.
En el futuro, los streamers más pequeños deberán prestar más atención al comportamiento en su chat para no correr el riesgo de perder permanentemente su canal. En la Política de acoso y comportamiento de odio de Twitch, bajo el título "Los creadores son responsables de moderar el comportamiento de odio y el acoso en sus comunidades", dice:
Se espera que use moderadores de canal y las herramientas que proporcionamos, como AutoMod, para bloquear temporalmente el chat y las prohibiciones para mitigar el acoso y el comportamiento de odio en su canal.
No utilizar las herramientas proporcionadas para moderar el comportamiento de odio que ocurre en su canal resultará en una prohibición.
En caso de acoso, se bloqueará a los streamers que no realicen esfuerzos de buena fe para moderar la incitación u organización de conductas abusivas en sus canales con las herramientas proporcionadas.
De las Pautas de la comunidad de Twitch
Aún no se sabe con certeza cómo la plataforma verifica el comportamiento de moderación de sus streamers. Solo parece seguro que los streamers ahora tienen que mostrar la forma en que moderan su chat y su comunidad. Esta es la única forma de estar a salvo de una prohibición si el chat debe girar la rueda.
Tampoco es posible aún decir si el transmisor recuperará su canal. Otro transmisor, ZombieDoll, con casi 30.000 seguidores, fue prohibido poco después de que entraran en vigor las nuevas reglas y el canal aún no está disponible.