Los estafadores ganan mucho dinero con reseñas falsas que publican millones de veces en Amazon y te engañan.
Hay reseñas falsas en Amazon que prometen a los compradores interesados un buen producto. Amazon ahora ha eliminado más de 200 millones de estas críticas falsas y no se vislumbra un final.
Las reseñas y valoraciones son muy importantes para los compradores. Porque las personas informan sobre sus experiencias con el producto comprado.
- Los compradores dicen lo que les gusta o por qué compraron un producto.
- Pero también informan si hay problemas o las descripciones no coinciden con el producto.
Por lo tanto, las reseñas tienen un significado importante en el cosmos amazónico. Las reseñas de los clientes parecen más confiables que las descripciones de productos de los fabricantes que desean presentar su dispositivo de manera positiva o las imágenes de productos que podrían embellecerse.
Aquí está el problema: Los estafadores también saben que las reseñas son extremadamente valiosas y utilizan esta confiabilidad. Paga a las personas para que le den a su producto una calificación positiva incluso cuando el producto tiene errores y problemas.
Ya había habido una filtración importante en mayo de 2021, que había demostrado que más de 200.000 personas están participando en "prácticas poco éticas" en Amazon, engañando deliberadamente a los clientes (a través de safetydetectives.com).
Los vendedores de Amazon atraen a la gente ofreciendo productos gratuitos a cambio de una revisión. Algunos clientes probablemente no piensen en los efectos de largo alcance que pueden tener las reseñas falsas o que podrían violar los derechos de uso de Amazon.
Mientras tanto, los estafadores también han comenzado a publicar sus reseñas falsas fuera de Amazon. Las redes sociales son particularmente populares aquí para publicitar productos. Amazon ahora ha publicado una declaración completa aquí.
Amazon eliminó más de 200 millones de reseñas falsas en 2020
Esto es lo que pasó ahora: Amazon ahora ha publicado una declaración que dice: Eliminamos 200 millones de reseñas falsas el año pasado (a través de about.amazon.com). Se dice que muchas de estas reseñas falsas ni siquiera fueron vistas por los clientes de Amazon, pero el sistema las reconoció de antemano.
Según el comunicado, hay más de 300 millones de usuarios activos que compran en Amazon todos los días. 200 millones de reseñas falsas funcionan después de un gran golpe contra los estafadores que buscan el dinero de los clientes.
También quieren tomar medidas contra más reseñas falsas:
- Por un lado, quieren tomar más medidas para detener las reseñas falsas.
- También quieren evitar que los estafadores se beneficien de tales revisiones a expensas de los clientes. Para hacer esto, apaga las cuentas de los estafadores.
¿Y las redes sociales? Amazon declaró aquí que está contrarrestando esto con "una serie de técnicas, incluido el aprendizaje automático avanzado", pero que es mucho más difícil combatir esas críticas falsas fuera de su propio sistema.
No se explicó en detalle cómo funciona exactamente esto. Sin embargo, la empresa también dejó en claro que no funcionaría sin otras empresas. Después de todo, estos proveedores son responsables solidarios cuando los estafadores recorren sus páginas:
Necesitamos empresas de redes sociales cuyos servicios se utilicen para facilitar revisiones falsas, que inviertan de forma proactiva en controles de fraude y revisiones falsas, que trabajen con nosotros para detener a estos malos actores y ayudar a los consumidores a comprar con confianza.
Amazon (a través de about.amazon.com)
Y esta "colaboración" parece tener bastante éxito, si cree en los números que llama la propia Amazon:
- Según Amazon, se reportaron más de 300 grupos en los primeros tres meses de 2020. Las empresas de redes sociales tardaron un promedio de 45 días en actuar.
- En los primeros tres meses de 2021, se reportaron más de 1,000 grupos. Otras empresas tardaron un promedio de 5 días en bloquear estos grupos.
Si Amazon desarrollara un método eficaz a largo plazo para reducir sensiblemente el uso indebido de las opiniones de los usuarios, esto también podría resultar ventajoso a largo plazo para otras plataformas y tiendas.
No solo Amazon tiene un problema con tales revisiones, otros proveedores también se ven afectados.
Otros proveedores también se ven afectados por estas críticas falsas.
La plataforma Steam ha estado tomando medidas contra el uso indebido de su propio sistema de clasificación durante mucho tiempo. Los jugadores chinos, por ejemplo, castigaron a Warframe con calificaciones bajas porque no estaban satisfechos con una decisión del desarrollador. El juego Monster Hunter: World también recibió muchas críticas negativas debido a la mala adaptación cinematográfica.
¿Qué es el bombardeo de reseñas? Este "bombardeo de reseñas" es ahora una característica de Steam en los juegos y ya no lo incluye en la calificación general. Esto significa reseñas escritas por miles por una razón específica y que deprimen el resultado real, pero que tienen poco que ver con el juego.
Mientras tanto, otro sitio importante como Metacritic ha ajustado su sistema de revisión para evitar un uso indebido del sistema de revisión.